Поддержка сайта на «1С-Битрикс»

Поддержка сайта на «1С-Битрикс»

«Битрикс» является самой популярной системой управления сайтами в российском интернете на сегодняшний день. По данным статистики, на этой CMS функционирует более 17 000 ресурсов, поэтому так часто требуются услуги техподдержки сайтов на «1С-Битрикс».

Обеспечим бесперебойную работу и развитие Вашего сайта!

ЗАКАЗАТЬ
поддержку сайта

Что входит в поддержку сайтов на «Битрикс»?

  • Программирование и доработка

    Сюда включены добавление нового функционала, интеграция с системами управления ресурсами предприятия, создание новых модулей, помощь в верстке страниц, работы по повышению скорости работы сайта.

  • Техническая поддержка сайтов

    В техподдержку сайта на «1С-Битрикс» входят контроль наличия ошибок, проверка работоспособности сайта, мониторинг доступности. При обнаружении вредоносных программ осуществляется их удаление.

  • Контроль оплаты домена и работа с провайдером хостинга

    Наша компания берет на себя ответственность за своевременную оплату услуг хостинга, что снижает риск удаления сайта на «Битрикс» из базы данных провайдера. Это обеспечивает его защиту от попадания в руки киберсквоттеров и финансовых потерь в этом случае.

  • Резервное копирование

    Специалисты настроят регулярное сохранение файлов и баз данных сайта на Bitrix для его своевременного восстановления в случае технического сбоя. Регулярный бекап — гарантия сохранности ресурса и его информационного наполнения.

  • Наполнение контентом

    Ведение новостной ленты, актуализация данных, разработка новых разделов сайта и заполнение их статьями, справочными материалами, помощь в написании карточек товаров и наполнение ими каталогов.

  • Анализ эффективности сайта

    На ежемесячной основе производится анализ позиций ресурса в поисковой выдаче и сравнение с результатами конкурентов.

  • Реклама сайта на «1С-Битрикс» и его продвижение

    Весь цикл работ по поисковой оптимизации, медийная реклама, включая необходимость поддерживать требуемый объем рекламного бюджета. Предоставление аналитических данных, работы по увеличению конверсии, глубины просмотра страниц и улучшению трафика.

Преимущества технической поддержки сайта на Bitrix

01

Выполнение работ точно в срок

Мы несем финансовую ответственность и не затягиваем сроки. Время выполнения типовых задач в рамках технической поддержки фиксируется в договоре. В отличие от подрядчиков-фрилансеров, компания Demis Group выполняет работы вовремя, поэтому наши клиенты не теряют прибыль.

02

Оптимизация расходов

Мы учитываем все особенности работы на CMS «Битрикс». Вы платите не за каждую отдельную доработку, а за час работы специалиста по прайсу, что исключает возникновение незапланированных расходов. Бюджет каждой задачи зависит только от количества часов, затраченных на ее решение.

03

Оптимальные решения

Настройки каждого отдельного модуля выносятся в систему управления, поэтому клиенту не приходится платить за каждое обновление функционала. Стоимость поддержки ниже, поскольку мы тратим меньше ресурсов.

04

Поддержка в режиме 24/7

Благодаря современным технологиям, используемым в работе, мы можем администрировать одновременно более 3000 порталов. Наличие всех необходимых ресурсов делает возможным адаптивный контроль: если посещаемость сайта увеличивается, а на отдельные компоненты возрастает нагрузка, мы сможем вовремя это заметить и изменить настройки.

Как выбрать подходящий тариф?

  • Определите средний месячный объем работ в соответствии с типом сайта — сайт-визитка, корпоративный портал, интернет-магазин и т. д. Чем больше сайт, тем ниже стоимость часа работы специалиста.

  • В зависимости от рекомендованного объема работ закажите подходящий тариф: «Стандарт», «Бизнес» или «Разовые работы». Стоимость обслуживания за месяц больше в более объемных тарифах.

  • Убедитесь в том, что гарантированный срок выполнения работ соответствует Вашим запросам. Если требуется оперативное обслуживание, выберите тариф с более коротким сроком исполнения.

Тарифные планы:
Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифного плана «Стандарт»
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости) Ежечасно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер) Ежедневно
Проверка на существование неработающих («битых») ссылок 1 раз в месяц
Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс.Вебмастер» и их устранение 2 раза в месяц
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице) 2 раза в месяц
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов)
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату 10 часов/месяц
Работы, выполняемые по запросу Заказчика
Включенный в абонентскую плату объем работ, часов/месяц: 21
» из них объем работ дизайнеров (по желанию Заказчика может быть использован на работы программистов), часов/месяц 10
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта, в том числе:
  • наполнение каталогов, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам;
  • размещение, изменение, удаление информации на сайте;
  • создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
  • консультации по работе с распространенными системами управления сайтом (CMS).
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок, в том числе:
  • продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга;
  • очистка от вредоносного кода в случае заражения;
  • организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана);
  • удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
  • восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
  • управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры);
  • восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг;
  • исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика).
Работы по развитию и модернизации сайта, в том числе:
  • настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari) без учета мобильных версий;
  • консультации по настройке корректного отображения сайта в мобильных устройствах;
  • размещение кнопок «Call to action» («призыв к действию»);
  • внедрение функции добавления комментариев к публикациям (новостям, статьям);
  • размещение предоставленного видеоконтента (видеоновостей, роликов о компании и продукте);
  • внедрение ссылок на аккаунты в соцсетях (LinkedIn, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Google+ и др.);
  • структурирование контента страниц сайта;
  • исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика).
Работы по дизайну сайта, в том числе:
  • редизайн отдельных блоков сайта;
  • редизайн элементов управления и навигации сайта;
  • редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов;
  • создание статических баннеров;
  • создание динамических баннеров в формате .gif;
  • создание текстовых рекламных блоков.
Работы по администрированию VPS/VDS сервера сайта, в том числе:
  • первичная настройка сервера;
  • анализ лог-файлов и решение найденных проблем;
  • настройка прав доступа;
  • настройка резервного копирования;
  • настройка web-сервера Apache для оптимальной производительности;
  • настройка сервера БД MySQL для оптимальной производительности;
  • настройка и обновление антивируса ClamAV;
  • установка и настройка веб-сервера Nginx;
  • обновление ПО сервера.
Ежемесячная абонентская плата, руб. от 29 400
Гарантированный срок выполнения типовой задачи * 1
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб. от 1155

*Гарантированный срок выполнения типовой задачи – минимально допустимая скорость выполнения задач по запросу Заказчика, необходимая для отработки всех включенных в абонентскую плату часов в течение календарного месяца. Показывает максимальный срок выполнения типовой (наиболее часто встречающейся) задачи по развитию сайта.

Заказать техническую поддержку сайта

Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифного плана «Бизнес»
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости) Ежечасно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер) Ежедневно
Проверка на существование неработающих («битых») ссылок 2 раза в месяц
Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс.Вебмастер» и их устранение Еженедельно
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице) Еженедельно
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов) Ежедневно
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату 20 часов/месяц
Работы, выполняемые по запросу Заказчика
Включенный в абонентскую плату объем работ, часов/месяц: 44
» из них объем работ дизайнеров (по желанию Заказчика может быть использован на работы программистов), часов/месяц 15
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта, в том числе:
  • наполнение каталогов, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам;
  • размещение, изменение, удаление информации на сайте;
  • создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
  • консультации по работе с распространенными системами управления сайтом (CMS).
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок, в том числе:
  • продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга;
  • очистка от вредоносного кода в случае заражения;
  • организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана);
  • удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
  • восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
  • управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры);
  • восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг;
  • исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика).
Работы по развитию и модернизации сайта, в том числе:
  • настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari) без учета мобильных версий;
  • консультации по настройке корректного отображения сайта в мобильных устройствах;
  • размещение кнопок «Call to action» («призыв к действию»);
  • внедрение функции добавления комментариев к публикациям (новостям, статьям);
  • размещение предоставленного видеоконтента (видеоновостей, роликов о компании и продукте);
  • внедрение ссылок на аккаунты в соцсетях (LinkedIn, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Google+ и др.);
  • структурирование контента страниц сайта;
  • исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика).
Работы по дизайну сайта, в том числе:
  • редизайн отдельных блоков сайта;
  • редизайн элементов управления и навигации сайта;
  • редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов;
  • создание статических баннеров;
  • создание динамических баннеров в формате .gif;
  • создание текстовых рекламных блоков.
Работы по администрированию VPS/VDS сервера сайта, в том числе:
  • первичная настройка сервера;
  • анализ лог-файлов и решение найденных проблем;
  • настройка прав доступа;
  • настройка резервного копирования;
  • настройка web-сервера Apache для оптимальной производительности;
  • настройка сервера БД MySQL для оптимальной производительности;
  • настройка и обновление антивируса ClamAV;
  • установка и настройка веб-сервера Nginx;
  • обновление ПО сервера.
Ежемесячная абонентская плата, руб. от 50 400
Гарантированный срок выполнения типовой задачи * 0,5
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб. от 1050

*Гарантированный срок выполнения типовой задачи – минимально допустимая скорость выполнения задач по запросу Заказчика, необходимая для отработки всех включенных в абонентскую плату часов в течение календарного месяца. Показывает максимальный срок выполнения типовой (наиболее часто встречающейся) задачи по развитию сайта.

Заказать техническую поддержку сайта

Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифного плана «Разовые работы»
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости)
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга)
Мониторинг наличия вредоносного кода
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер)
Проверка на существование неработающих («битых») ссылок
Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс.Вебмастер» и их устранение
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице)
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов)
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату
Работы, выполняемые по запросу Заказчика
Включенный в абонентскую плату объем работ, часов/месяц: минимальный заказ 3 часа
» из них объем работ дизайнеров (по желанию Заказчика может быть использован на работы программистов), часов/месяц от 1 часа
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта, в том числе:
  • наполнение каталогов, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам;
  • размещение, изменение, удаление информации на сайте;
  • создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
  • консультации по работе с распространенными системами управления сайтом (CMS).
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок, в том числе:
  • продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга;
  • очистка от вредоносного кода в случае заражения;
  • организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана);
  • удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
  • восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
  • управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры);
  • восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг;
  • исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика).
Работы по развитию и модернизации сайта, в том числе:
  • настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari) без учета мобильных версий;
  • консультации по настройке корректного отображения сайта в мобильных устройствах;
  • размещение кнопок «Call to action» («призыв к действию»);
  • внедрение функции добавления комментариев к публикациям (новостям, статьям);
  • размещение предоставленного видеоконтента (видеоновостей, роликов о компании и продукте);
  • внедрение ссылок на аккаунты в соцсетях (LinkedIn, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Google+ и др.);
  • структурирование контента страниц сайта;
  • исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика).
Работы по дизайну сайта, в том числе:
  • редизайн отдельных блоков сайта;
  • редизайн элементов управления и навигации сайта;
  • редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов;
  • создание статических баннеров;
  • создание динамических баннеров в формате .gif;
  • создание текстовых рекламных блоков.
Работы по администрированию VPS/VDS сервера сайта, в том числе:
  • первичная настройка сервера;
  • анализ лог-файлов и решение найденных проблем;
  • настройка прав доступа;
  • настройка резервного копирования;
  • настройка web-сервера Apache для оптимальной производительности;
  • настройка сервера БД MySQL для оптимальной производительности;
  • настройка и обновление антивируса ClamAV;
  • установка и настройка веб-сервера Nginx;
  • обновление ПО сервера.
Ежемесячная абонентская плата, руб.
Гарантированный срок выполнения типовой задачи * 1
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб. от 2500

*Гарантированный срок выполнения типовой задачи – минимально допустимая скорость выполнения задач по запросу Заказчика, необходимая для отработки всех включенных в абонентскую плату часов в течение календарного месяца. Показывает максимальный срок выполнения типовой (наиболее часто встречающейся) задачи по развитию сайта.

Заказать техническую поддержку сайта

Акция!

Для Клиентов, которые пользуются услугой «Продвижение сайтов», действует специальная цена:
от 140 000 от 70 000 рублей за полный комплекс внедрения «под ключ»!

Редизайн Вашего сайта — это гарантия роста продаж! Мы возьмем на себя все работы от прорисовки дизайн-макетов страниц сайта до полного внесения всех изменений на сайт и тестирования результатов, «под ключ», с учетом всех нюансов влияния на seо-продвижение.

Преимущества услуги «Редизайн сайта» от Demis Group:

  • Тщательная проработка и подробный анализ текущего дизайна Вашего сайта с обоснованием его сильных и слабых сторон;
  • Оптимальное соотношение «цена-качество»: уникальные технологические решения и гибкость бизнес-процессов позволили снизить стоимость услуги, сохранив при этом высокое качество;
  • Редизайн сайта с обязательным участием оптимизатора проекта для его дальнейшего эффективного продвижения;
  • Увеличение количества обращений, новых клиентов, подписчиков и объема продаж через сайт — рост до 20%;
  • Улучшение привлекательности, функциональности и конкурентоспособности сайта;
  • Увеличение конверсии — рост до 60% в зависимости от целей;
  • Повышение лояльности посетителей сайта и увеличение количества повторных покупок.

Заказать редизайн сайта